新邵县巨口铺镇：秉公调处化纠纷，百姓感恩送锦旗

本网讯（通讯员 刘蓉）“真是太感谢你们了，这次可真是帮了我一个大忙。”2022年5月9日，浒溪村村民刘石生紧紧握住巨口铺镇社会矛盾纠纷调处化解中心工作人员的手不停地道谢，并将一面写有“秉公调处化纠纷，为民解忧暖人心”字样的锦旗送到调解工作人员手里。

原来，此前刘石生常年在外工作，多年未归，现在想回老家建房，却遭到附近老百姓的多次阻挠。刘石生想尽了办法，多次沟通无果。无奈之下，他找到镇社会矛盾纠纷调处化解中心。在了解了初步情况后，矛盾调处化解中心工作人员立即到浒溪村开展调查了解详情，分别找到阻挠刘石生建房的村民深入了解其想法及阻挠原因。经过多次调解，晓之以理，动之以情，最终化干戈为玉帛，老百姓不再阻拦刘石生建房。

对此，刘石生多次对工作人员送红包表示感谢，均被工作人员拒绝，刘石生无奈，最后送来了“秉公调解化纠纷，为民解忧暖人心”的锦旗。“为群众解决难题，让矛盾化解在基层，这是我们应该做的。”矛盾纠纷调处化解中心吴昌杰说道。

近年来，巨口铺镇社会矛盾纠纷调处化解中心坚持发展“枫桥经验”，充分履行人民调解职能，将矛盾化解在基层，让纠纷在萌芽止步，矛盾纠纷排查调处率不断提升，节省了大量的司法资源，基层社会治理的能力和水平得到不断提升。